Soluciones integrales ofimáticas a profesionales y empresas
EMPRESA
Somos una empresa que combina la inquietud por adaptarse a las nuevas necesidades y realidades de la empresa vasca con la experiencia de un equipo profesional formado en Concesionarios Oficiales de las marcas que representamos.
Especialista en servicios ofimáticos a empresas; ser la mejor en ofrecer soluciones ofimáticas integrales a las empresas. Nuestro focus de negocio se centra exclusivamente en dar servicio a nuestros Clientes, en preocuparnos y tratar de responder a las necesidades de un entorno cada día más competitivo y cambiante.
MISIÓN
Nuestra misión es clara: Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, nuestros empleados y colaborar con nuestra sociedad y entorno. Para ello ofrecemos productos y servicios que les hagan sus tareas más eficientes con los costos más ajustados posibles.
Creando una organización donde el trabajo a la vez que exigente sea agradable y permita a nuestros empleados mediante formación y recursos crecer profesionalmente y estar permanentemente actualizados.
COLABORACIÓN
Colaborar con la sociedad y entorno: Siendo rentables para poder contribuir con las necesidades recaudatorias de nuestra sociedad, dando la oportunidad a nuestros jóvenes para que se formen en nuestra empresa mediante acuerdos con Centros de Formación Profesional.
Respecto al entorno, siendo activos en el cumplimiento de los Diez Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas a favor de los derechos humanos, las normas laborales, la no discriminación, la erradicación del trabajo infantil, la protección del medioambiente y la lucha contra la corrupción.
de experiencia
Clientes
Máquinas
con el deporte
Hitos
2020 DRACOON y teletrabajo
Dracoon ofrece temporalmente su solución gratuita por el Covid-19, ayudando a muchas empresas a teletrabajar.2019 Servicio técnico oficial de EPSON y SHARP
Nos certificamos como Distribuidores y Servicio Técnico Oficial de EPSON y SHARP2017 Chile
Internacionalización en Chile.2017 - 2018 - 2019 Ventas OKI
nº 1 en ventas nacional con OKI.2014 - 2015 - 2018 - 2019 Ventas Olivetti
nº 1 en ventas nacional con Olivetti.2016 Internacionalización
Comienzo de gestión de equipos en países extranjeros.Desde 2004 Colaborando con el deporte
Colaboramos con diferentes actividades deportivas, torneos de golf, torneos de pelota, equipos de fútbol...Desde 2002 Servicio técnico oficial
Servicio técnico oficial de OKI y Olivetti.
Política de Calidad y Medioambiente
Esta Política se establece como marco en el que se debe llevar a cabo dicha actividad de Calidad y Medioambiente, de manera que se garantice a los clientes y demás partes interesadas el compromiso adquirido por la entidad a través de su SGI, por lo que su alcance son todas las actividades relacionadas con las líneas de negocio de gestión.
- La constante preocupación por la satisfacción del Cliente.
- La consecución de los Objetivos de Calidad y Medio Ambiente, con el compromiso de la mejora permanente del Sistema Integrado de Gestión, involucrando a todo el personal de la empresa.
- La adecuación de los Recursos Humanos a estos Objetivos, mediante la formación que resulte necesaria para la consecución de los objetivos previstos en materia de calidad y medio ambiente.
- La mejora continua:
- - De los productos y servicios ofrecidos procurando alcanzar la máxima satisfacción del cliente, dentro del marco legal establecido y vigente en cada momento.
- - De la gestión y del comportamiento medioambiental, mediante la prevención y el análisis de las causas últimas de problemas surgidos, no limitándose sólo a la detección de estos.
- - De la satisfacción del cliente, mediante las actuaciones necesarias para fomentar la comunicación de todas aquellas necesidades o sugerencias de mejora que permitan prestar un servicio de mayor calidad.
- El compromiso de la protección del medio ambiente, implantando las medidas necesarias para prevenir la posible contaminación de suelos, atmósfera o aguas, en el proceso de toma de decisiones, en la planificación y en la ejecución de las actividades, de manera que sean ejecutadas de una manera respetuosa con el entorno que nos rodea.
- El cumplimiento de la legislación vigente aplicable en los ámbitos nacional, autonómico y local y, en el caso concreto de la reglamentación medioambiental, con especial hincapié en los aspectos relativos a la atmósfera, agua y residuos, de manera que se garantice que la actividad empresarial se lleva a cabo de acuerdo con esas exigencias, estableciendo así un compromiso con todas las partes interesadas.
- El compromiso de cumplimiento de otros requisitos que la organización suscriba en relación con sus aspectos ambientales.
- El análisis y la valoración de las actuaciones realizadas hasta el momento, evidenciándolas mediante registros cuyas conclusiones ayuden al fomento de la mejora continua del sistema de gestión.
- El comportamiento ético profesional en todos los niveles de la organización, en el desarrollo de productos y en la gestión con clientes y proveedores.
- La difusión de la Política de Calidad y Medio Ambiental todas las personas que conforman el equipo humano de la organización en todos los niveles, así como la comprensión de esta.