Envíos y Devoluciones

Los envíos se realizarán mediante Tourline Express, si lo requiere el cliente, Riozuri, puede enviarlo por otra empresa de mensajería o transportes haciendose cargo el cliente del págo del transporte a dicha compañía. El importe de los gastos por reembolso se añadirán al importe total, indicándose dicho importe antes de confirmar el pedido y en la copia del pedido emitida por correo electrónico.

El plazos de entrega sería de 48 horas a 1 semana después de la confirmación del pedido si existe disponibilidad de todos los artículos, en caso contrarío se informaría de los productos no disponibles o con incidencias y la posibilidad de posponerlo para un próximo envío, retrasar el envío del pedido completo o anular el artículo con la incidencia. Sábados, Domingos y festivos no son considerados días laborables, no se gestionan pedidos y no es posible realizar entregas en esos días.

IMPORTANTE: Riozuri, no puede establecer la hora de entrega de los envíos. Esta depende única y exclusivamente de la empresa de transporte y en ningún caso se podrá garantizar una hora de entrega determinada.

IMPORTANTE: Riozuri, y las empresas de transporte contratadas NO GARANTIZAN los plazos de entrega expuestos anteriormente. Dichos plazos de entrega son orientativos y en ningún caso suponen obligación alguna para Riozuri y las empresas de transporte asociadas.

En caso de devolución no se devolverá el importe de los portes y la garantía no cubre los portes de envío por parte del cliente en caso de avería, si en nuestras instalaciones se confirma que falla el artículo por defecto de fabricación y no por mal uso, se enviará la reposición a portes pagado o en su defecto el abono del material y los portes. En el caso de que el fallo haya sido por una incorrecta manipulación o este funcione correctamente, será enviado al cliente a portes debidos.

Riozuri se reserva el derecho a modificar las condiciones de envío, ya sea por cambio de empresa de transportes y de las condiciones de la misma o por omisión de condiciones no descritas. Así como el cumplimiento de las condiciones en el caso de errata tipográfica.

 

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